개인정보처리방침

시행일자: 2026년 9월 5일

주식회사 나인컬러즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개한다.

제1조 (개인정보 처리의 기본 원칙)

회사는 학부모 플랫폼 서비스 "스쿱(scoop)"(이하 "서비스")를 운영함에 있어 커뮤니티 영역에서 이용자의 익명성을 최우선 가치로 삼으며, 서비스 제공에 필수적인 최소한의 정보만을 수집한다. 회사는 수집한 개인정보를 본 방침에서 정한 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니한다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음 각 호의 개인정보를 수집한다.

• ① 계정 정보
  • 1. 이메일 주소 — 이메일 회원가입 시 회원이 직접 입력하거나, 카카오 로그인 이용 시 ㈜카카오로부터 제공받아 수집한다.
  • 2. 비밀번호 — 암호화(해시) 처리하여 저장한다.
  • 3. 추천인 코드 — 회원이 입력한 경우에 한한다.
• ② 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
  • 1. 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 및 OS 정보, 쿠키
  • 2. 학교 조회 기록, 페이지 이용 기록, 알림 수신 및 열람 기록, 공유 링크를 통한 유입 기록
• ③ 푸시 알림 동의 시 수집되는 정보
  • 1. 브라우저 푸시 구독 엔드포인트 및 암호화 키
• ④ 학교 인증 과정에서 수집되는 정보
  • 1. 일시적으로 수집 후 파기되는 정보 : 알림장 애플리케이션 캡쳐 이미지 등 증빙 자료
  • 2. 인증 이후 보유하는 정보 : 학교등의 명칭, 표준 학교 코드, 학교급·기관유형, 시·군·구 단위 지역 정보
• ⑤ 자녀 정보 : 자녀 구분, 학교급·기관유형, 지역, 연결된 학교·기관. 회사는 자녀의 성명, 생년월일, 성별 등 자녀 본인을 식별할 수 있는 정보를 수집하지 아니한다.
• ⑥ 이용자가 직접 등록한 일정 : 제목, 일자, 시간, 메모
• ⑦ 서비스 활동 정보
  • 1. 게시물, 댓글, 응원, 릴레이 답변 등 이용자가 작성한 콘텐츠
  • 2. 크레딧 적립·사용 내역
  • 3. 좋아요, 북마크, 팔로우, 신고 등 활동 내역
  • 4. 네임드 닉네임 및 설정 이력
  • 5. 채널 개설 신청 내용 및 약관 동의 이력
• ⑧ 문의하기 및 광고·제휴 문의 이용 시 수집되는 정보 : 이름 또는 업체명, 연락처, 문의 내용, 첨부 파일
• ⑨ 현금성 보상을 지급하는 경우 수집되는 정보 : 계좌번호, 예금주명
• ⑩ 소셜 로그인(카카오) 이용 시 제3자로부터 수집: 회원이 카카오 로그인을 이용하는 경우, 회사는 ㈜카카오로부터 이메일 주소, 카카오 닉네임, 카카오 프로필 사진을 제공받아 수집한다. 이메일 주소는 회원 식별 및 로그인 처리에 이용하며, 카카오 닉네임과 프로필 사진은 로그인 처리를 위하여 보관될 뿐 서비스 화면에 표시하거나 다른 이용자에게 노출하지 아니한다. 회원은 카카오 로그인 대신 이메일 회원가입을 선택할 수 있다.

회사는 제4항 제1호의 증빙 자료를 학교 인증 확인 업무 외의 목적으로 이용하지 아니하며, 승인 또는 반려가 확정되는 즉시 파기한다. 이에 관한 상세는 제5조에서 정한다.

회사는 위 각 항목 이외의 개인정보를 수집하지 아니한다. 특히 성명 및 연락처는 제8항 및 제9항의 경우를 제외하고 수집하지 아니한다.

제3조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 각 호의 목적으로만 이용한다.

• 1. 회원 식별 및 서비스 제공 — 이메일을 통한 회원가입, 본인확인, 계정 관리, 서비스 이용 내역 관리
• 2. 학교 인증 처리 — 정회원 자격 확인을 위한 학교 소속 여부 검증
• 3. 서비스 운영 및 개선 — 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 기존 기능 개선
• 4. 법령 및 약관 위반 행위 방지 — 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 5. 푸시 알림 전송 — 이용자가 동의한 경우 서비스 관련 알림 제공
• 6. 일정 및 학사일정 알림 제공 — 이용자가 등록한 일정과 인증한 학교등의 학사일정에 대한 하루 전 및 주간 알림 제공
• 7. 맞춤 정보 제공 — 학교급 및 지역을 기준으로 한 큐레이션·브리핑 등 콘텐츠 구성
• 8. 채널 운영 — 채널 개설 기준 충족 여부 확인 및 개설·운영 자격 관리

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 이용목적이 달성되거나 이용자가 탈퇴를 요청하는 때까지 보유·이용한다.
• ② 전항에도 불구하고 다음 각 호의 정보는 명시된 기간 동안 보관한다.
  • 1. 부정 이용 기록: 1년 (서비스 부정 이용 방지 목적)
  • 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따름)
  • 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법에 따름)
  • 4. 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월 (「통신비밀보호법」에 따름)
• ③ 접속 IP 주소가 포함된 접속 기록 및 푸시 알림 발송 진단 로그는 전항 제4호의 기간이 경과하면 주기적으로 자동 삭제된다.

제5조 (학교 인증 자료 및 학교·기관 정보의 처리)

• ① 회사는 정회원 자격 확인을 위하여 이용자가 제출한 알림장 애플리케이션 캡쳐 이미지 등 증빙 자료를 일시적으로 수집한다.
• ② 제1항의 증빙 자료는 오직 학교 인증 여부 확인 목적으로만 이용되며, 그 외의 어떠한 목적으로도 이용되지 아니한다.
• ③ 회사는 다음 각 호의 시점에 제1항의 증빙 자료를 회사의 저장 매체에서 즉시 자동으로 삭제한다.
  • 1. 인증이 승인된 때
  • 2. 인증이 반려된 때
  • 3. 이용자가 인증을 다시 신청한 때
  • 4. 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 때
• ④ 제3항에 따른 파기 시 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 인쇄물 형태로는 일체 보관하지 아니한다.
• ⑤ 회사는 브리핑, 학사일정, 학교 인사이트, 학교 채널 등 서비스를 제공하기 위하여 인증이 완료된 학교등의 명칭, 표준 학교 코드, 학교급·기관유형 및 시·군·구 단위 지역 정보를 보유한다.
• ⑥ 제5항의 정보 중 학교등의 명칭이 표시되는 범위는 다음 각 호로 한정되며, 그 밖에 다른 이용자에게 표시되는 정보는 시·군·구 단위 지역 정보와 학교급의 조합으로 한정된다.
  • 1. 이용자 본인만 열람하는 화면
  • 2. 학교 인사이트 및 리포트 화면
  • 3. 학교 채널의 명칭

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니한다.
• ② 전항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 한다.
  • 1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 2. 법령의 규정에 의한 경우
  • 3. 수사기관이 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

• ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있다.
  • Supabase Inc. : 데이터베이스 운영·저장, 회원 인증 이메일 발송, 파일 저장소 운영 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
  • Vercel Inc. : 웹서비스 호스팅 및 인프라 운영 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
  • Google LLC : 안드로이드 및 웹 푸시 알림 발송(FCM) / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
  • Apple Inc. : iOS 웹 푸시 알림 발송 / 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
• ② 회사는 추후 서비스 안정성 향상 등을 위하여 Cloudflare Inc.(콘텐츠 전송 네트워크 및 보안 서비스)에 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 개시 시 본 방침을 개정하여 공지한다.
• ③ 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 등의 사항을 계약서에 명시하고 수탁 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독한다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

• ① 회사는 제7조에 따른 위탁 업무 수행 과정에서 이용자의 개인정보를 국외에 이전하고 있다.
  • Supabase Inc. / 미국 / 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 / 제2조의 수집 항목 / 위탁 계약 종료 시까지
  • Vercel Inc. / 미국 / 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 / 접속 로그 정보 / 위탁 계약 종료 시까지
  • Google LLC / 미국 / 푸시 알림 발송 시 네트워크를 통한 전송 / 푸시 구독 엔드포인트 및 암호화 키 / 위탁 계약 종료 시까지
  • Apple Inc. / 미국 / 푸시 알림 발송 시 네트워크를 통한 전송 / 푸시 구독 엔드포인트 및 암호화 키 / 위탁 계약 종료 시까지
• ② 이용자는 회사에 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있다.

제9조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

• ① 이용자는 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있다.
  • 1. 개인정보 열람 요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제 요구
  • 4. 처리 정지 요구
  • 5. 동의 철회 및 회원 탈퇴
• ② 전항의 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 통하거나 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치한다.
• ③ 이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 경우 회사는 즉시 해당 이용자의 계정 정보를 삭제한다. 다만, 이용자가 서비스 내에 작성한 게시물 및 댓글은 다른 이용자의 원활한 서비스 이용을 위하여 익명 처리된 상태로 서비스 내에 존속할 수 있으며, 릴레이 답변 및 응원 글은 탈퇴 시 함께 삭제된다.

제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• ① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
• ② 파기 절차 및 방법은 다음과 같다.
  • 1. 파기 절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기된다.
  • 2. 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각한다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

• 개인정보 보호책임자 : 김은지 (대표이사)
• 소속 : 주식회사 나인컬러즈
• 이메일 : 9colors.official@gmail.com

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 이용자의 개인정보가 분실·도난 ·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있다.

• 1. 개인정보에 접근할 수 있는 권한의 관리 및 통제
• 2. 개인정보 암호화 저장 및 전송
• 3. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 4. 해킹 등 외부 침입에 대비한 보안 시스템 운영

제13조 (쿠키의 운용 및 거부)

• ① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있다.
• ② 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정을 통하여 쿠키의 저장을 거부할 수 있다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 피해 구제, 상담 등을 위하여 아래의 기관에 문의할 수 있다.

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

• ① 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 5일부터 적용되며, 종전의 개인정보처리방침(2026년 7월 12일 적용)은 이 방침으로 대체된다.
• ② 이 개인정보처리방침을 변경하는 경우 회사는 그 사유 및 시행일자를 서비스 내에 공지한다.